Yandex Go'da Rossiyada taksi narxlariga shikoyat qilish funksiyasi paydo bo'ldi.

Yandex Go xizmati Rossiyada sinov rejimida yangi funksiyani ishga tushirdi, bu esa yo‘lovchilarga ilova orqali sayohat narxiga shikoyat qilish imkonini beradi. Bu haqda ma’lumot berilgan kompaniya saytida.

Narx tafsilotlari bo‘limida foydalanuvchilar qaysi jihatlar savol tug‘dirayotganini ko‘rsatishlari mumkin: umumiy summa, tirbandlik, yuqori talab yoki hisoblash qoidalari tufayli narxning o‘zgarishi. Qo‘llab-quvvatlash xizmati so‘rovlar bo‘yicha javob beradi, narx belgilashni tushuntiradi va tejash usullarini taklif etadi.

Yig‘ilgan ma’lumotlar 2025 yilda narxlarni nazorat qilish bo‘yicha yangi chora-tadbirlar ishlab chiqish uchun foydalanilishi rejalashtirilmoqda.

Avvalroq biz yazgan edik, O‘zbekistonda Raqobat qo‘mitasi Yandex Go xizmatidan taksi xizmatlari narxlarini pasaytirishni va narx belgilash algoritmini qayta ko‘rib chiqishni talab qildi. Bu, dekabr oyining boshida yo‘lovchilarning sayohat narxlarining keskin oshishi bo‘yicha shikoyatlaridan so‘ng sodir bo‘ldi.

Qo‘mita ma’lumotlariga ko‘ra, platformaning monitoringi dekabr oyining dastlabki 10 kunida tariflaridagi muhim o‘zgarishlarni aniqladi. Bozorning ustun holatiga ega operator deb tan olingan YANDEXGO UB MCHJga buzilishlarni bartaraf etish zarurligi haqida ogohlantirildi. Qo‘mita Yandex Go’dan yo‘lovchi tashish narxlarini kamaytirishni va tariflar shakllanishining shaffofligini ta’minlashni talab qildi.